ENTERPRISE SEARCH & KI
Technisches Wissen über Ablagen hinweg finden
Relevantes Wissen verteilt sich auf Dokumentenmanagement, Wikis und Projektablagen. Ähnliche Begriffe und verschiedene Benennungen erschweren die Suche.
Enterprise Search und KI-gestützte Antwortfunktionen helfen, freigegebene Inhalte im Zusammenhang einer Frage zu finden. Quellenverweise machen die Antwort überprüfbar.
Abgestimmte Datenquellen, verwertbare Dokumente, Metadaten, aktuelle Zugriffsrechte und ein Prozess zur Pflege des Wissensbestands.
KI VERSTEHEN
Was hier technisch passiert.
Enterprise Search · RAG · Embeddings
Was übernimmt die KI konkret?
KI versteht eine fachliche Frage, sucht passende Inhalte über mehrere Ablagen und formuliert daraus eine quellenbezogene Antwort.
So funktioniert die Lösung
- 01
Quellen erschließen
Dokumente werden abschnittsweise mit Quelle, Version und Berechtigungen indexiert.
- 02
Bedeutung suchen
Embeddings bilden Inhalte als Zahlenvektoren ab; Stichwort- und Vektorsuche finden Kandidaten für die Anfrage.
- 03
Antwort formulieren
Ein LLM nutzt die gefundenen Passagen und verlinkt die Belege; fehlende Antworten bleiben offen.
Welcher Mehrwert entsteht?
Weniger Zeit für Suche über Systemgrenzen und schnellerer Zugang zu verteiltem Fachwissen.
Ein konkretes Beispiel
„Welche Dichtung passt zur älteren Variante?“ führt zu einer gültigen technischen Beschreibung mit passendem Variantenbezug.
Technik, Einrichtung & Betrieb
RAG stellt Wissen zur Laufzeit bereit. Eine neue Wissensbasis erfordert nicht automatisch eigenes Modelltraining; Quellenpflege, Zugriffsfilter und Bewertung realer Fragen bleiben notwendig.
Illustrativer Lösungsaufbau. Die konkrete Architektur folgt Datenlage, Systemen und Pilotbewertung.
Pilot, Nutzenbewertung & fachliche Verantwortung +
Eine Nutzergruppe und ausgewählte Wissensquellen mit einem aus echten Fragen entwickelten Prüfkatalog verbinden.
Suchzeit, Abdeckung typischer Fragen, Quellenqualität und korrekte Berechtigungsprüfung im Pilot bewerten.
Die Suche muss bestehende Zugriffsrechte berücksichtigen. Unbelegte Antworten und Wissenslücken werden kenntlich gemacht.